Au milieu de toutes les réflexions sur la transformation digitale et la stratégie à mettre en place en vue de sa réalisation, nous avons la conviction que ce chantier doit être unique et aligné sur le contexte et ambitions de chaque entreprise.

Le digital portfolio est l’ensemble des initiatives business et IT que l’entreprise doit réaliser afin de transformer partiellement ou entièrement son activité, son organisation ainsi que ses produits / services. Cette transformation doit permettre à l’entreprise de s’adapter aux nouveaux modes de consommation et de gagner en efficacité opérationnelle. Cela débouche souvent sur la transformation de son business model.

Chez GOVARCH, notre rôle est d’accompagner nos clients dans l’identification des axes majeurs de transformation, où le digital prend tout son sens. Pour cela nos interventions se focalisent souvent sur :

  • Diagnostic interne et externe de l’entreprise afin d’identifier les sources d’opportunités et de risques au regard de son activité.
  • Identification et analyse des « digital capabilities » existantes ainsi que de leurs forces et faiblesses
  • Elaboration du digital portfolio de l’entreprise, en tenant compte des tendances du secteur d’activité, de ses capacités IT ainsi que de sa stratégie business.

Exemples de références clients

Enjeux

Intervention auprès du CIO Groupe d’un acteur mondial du secteur de l’assurance pour la formalisation de la stratégie digitale. L’objectif principal étant de présenter aux membres du conseil exécutif (Board Members) les résultats de l’analyse d’impacts de la transformation digitale sur le business model en place.

Approche 

  • Analyse de l’environnement externe de l’entreprise (secteur de l’assurance)
  • Analyse des tendances stratégiques en matière de transformation digitale : concurrents, produits de substitution, entrants potentiels…)
  • Identification des initiatives à mener dans le cadre d’un plan de transformation digitale global
  • Définition d’un plan d’action global

Résultats

  • Diagnostic interne (digital capabilities / IT) et externe (marché, concurrents, partenaires …)
  • Formalisation de la stratégie de transformation digitale

Enjeux

Définition d’une stratégie « Digital Customer Experience » avec pour objectifs de :

  • Simplifier l’interaction avec les clients
  • Mieux informer les clients sur la proposition de valeur (produits, services, informations / actualités, …)
  • Rendre l’acte d’achat plus simple et accessible via différents canaux

Approche 

  • Identification des « digital capabilities »
  • Analyse de la maturité au sein des filiales du groupe
  • Identification des solutions de gestion et d’analyse « Digital Customer Experience »
  • Recommandation d’une solution et d’une architecture cible

Résultats

  • Choix de solution au niveau groupe
  • Architecture d’implémentation adaptée à chaque filiale concernée